Retours & Échanges

Chez Endro Cosmétiques, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins naturels. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à bien les protéger pour le transport.

• 2.
  Formulez votre demande

  Contactez notre service client par e-mail afin d'obtenir votre bon de retour et de nous préciser le motif de votre renvoi.

• 3.
  Expédiez les produits

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Dès réception et vérification de l'état des produits dans notre laboratoire breton, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial.